Preskoči na sadržaj

Posete nisu cilj. Upiti, termini i kupovine jesu.

Da svaka poseta iz pretrage, AI odgovora ili oglasa vredi više. CRO (optimizacija konverzija) je rad na putu od prve posete do upita, termina ili kupovine: gledamo gde ljudi zastaju i odustaju, menjamo to i proveravamo testom, umesto da nagađamo.

Šta posetiocu nedostaje da napravi sledeći korak?

Narandžasti stakleni kursor, simbol izbora i konverzije
Od interesovanja
do kontakta.
Konceptualna ilustracija

Tri stvari koje treba znati

  • Podaci

    Odluke donosimo iz analitike, snimaka sesija i toplotnih mapa, ne iz ukusa. Ono što ne možemo da izmerimo, ne menjamo naslepo.

  • Trenje

    Svaka nejasna rečenica, dugačka forma ili spora stranica je mesto gde neko odustane. Nalazimo ta mesta i uklanjamo ih jedno po jedno.

  • Test

    Promene proveravamo pre nego što ih proglasimo boljim: poredimo staru i novu verziju na stvarnim posetiocima, pa zadržavamo onu koja radi.

Gde vas tražimo

Zašto je važno

Koliko ljudi dođe na vaš sajt, a koliko vam se zaista javi?

Dovođenje posetilaca košta, a mnogi odu bez ijednog kontakta. Retko zato što ih ponuda ne zanima. Češće zato što negde na putu zastanu: ne razumeju šta nudite, ne veruju dovoljno, ne vide gde da kliknu ili forma traži previše.

CRO ne dovodi nove posete. On čini da postojeće vrede više, što pojačava svaku drugu uslugu: pretragu, AI odgovore i oglase. Zato ga radimo zajedno sa analitikom, jer bez tačnog merenja ne možemo da znamo da li je promena zaista bolja.

01

Analiza puta i trenja

Prolazimo put posetioca od ulaza do upita: analitika, snimci sesija, toplotne mape. Beležimo gde ljudi zastaju i odustaju i zašto.

02

Forme i pozivi na akciju

Skraćujemo forme, pojednostavljujemo sledeći korak i činimo jasnim šta se dešava nakon slanja. Manje polja i manje nedoumica znače manje odustajanja.

03

Brzina i prikaz na telefonu

Spora ili neuredna stranica na telefonu gubi ljude pre nego što pročitaju ponudu. Sređujemo učitavanje, raspored i čitljivost na svim uređajima.

04

Poverenje i testovi

Dodajemo ono što gradi poverenje: jasne odgovore, dokaze, transparentne korake. Svaku veću promenu proveravamo testom na stvarnim posetiocima.

Kako radimo

Kako izgleda saradnja

  1. 01

    Audit konverzija

    Merimo gde i koliko posetilaca odustaje na putu do upita i rangiramo prepreke po uticaju na posao.

  2. 02

    Hipoteze i prioriteti

    Za svaku prepreku zapisujemo šta menjamo, zašto i šta očekujemo. Prvo idu promene sa najvećim mogućim efektom.

  3. 03

    Promene i testiranje

    Uvodimo promene i, gde ima dovoljno poseta, poredimo staru i novu verziju, pa zadržavamo bolju.

  4. 04

    Merenje i novi krug

    Mesečno pratimo udeo poseta koje postanu upit i vraćamo se na sledeću prepreku sa liste.

Šta dobijate

Isporuke koje možete da proverite.

  • Audit konverzija: gde i zašto posetioci odustaju
  • Lista prepreka sa prioritetima po uticaju na upite i kupovine
  • Prepravljene forme, pozivi na akciju i sledeći koraci
  • Brži i pregledniji prikaz ključnih stranica, posebno na telefonu
  • Plan testova sa hipotezama i rezultatima
  • Mesečni izveštaj o udelu poseta koje postanu upit ili kupovina

Paketi

Gde se CRO uklapa

Audit pokazuje šta je prioritet. Zatim biramo obim saradnje i dogovaramo isporuke, odgovornosti i način merenja.

Vidljivost

Izgradite organsku osnovu.

od 1.200 € / mesec

Za firme kojima nedostaju relevantne posete i jasno prisustvo u pretrazi.

  • Tehnička SEO osnova i prioritetne stranice
  • Sadržaj za dogovorene stranice, uz stručnu proveru
  • AI vidljivost i osnovno merenje upita
Obim i prvi mesec

Obim: Jedan domen i jedno tržište. Do dve nove ili značajno dorađene prioritetne stranice mesečno, jedan dogovoreni tehnički zadatak i panel do 20 AI pitanja.

Prvi mesec: Početno merenje i realizacija najvažnijih tehničkih i sadržajnih prioriteta.

Razgovor o ovom paketu

Akvizicija

Povežite interesovanje i upite.

od 2.000 € / mesec

Za firme koje imaju tražnju, ali nedovoljno kvalitetnih kontakata.

  • Sve iz Vidljivosti u dogovorenom obimu
  • Jedan dodatni pravac prema nalazu audita
  • Odredišna stranica i praćenje kvaliteta upita
Obim i prvi mesec

Obim: Jedan domen i tržište, do četiri nove ili značajno dorađene stranice mesečno i jedan dodatni pravac: jedan CRO projekat ili jedan plaćeni kanal.

Prvi mesec: Organski prioriteti i jedan projekat koji uklanja glavnu prepreku do upita.

Razgovor o ovom paketu

Partnerstvo

Uskladite više kanala rasta.

od 3.500 € / mesec

Za firme kojima je potreban partner za strategiju i koordinaciju šire realizacije.

  • Zajednički plan i koordinacija više disciplina
  • Veći kapacitet sadržaja, optimizacije i kampanja
  • Dvonedeljni radni pregled i mesečni poslovni izveštaj
Obim i prvi mesec

Obim: Do šest prioritetnih stranica mesečno i do dva dodatna pravca rada. Broj domena, tržišta i razvojni kapacitet potvrđujemo ponudom.

Prvi mesec: Plan kanala, odgovorne osobe i prvi ciklus realizacije prema poslovnim prioritetima.

Razgovor o ovom paketu
Detaljno poređenje saradnje
Obim se potvrđuje ponudom posle audita.
Deo saradnjeVidljivostAkvizicijaPartnerstvo
SEO, AEO i osnovni sadržajUključenoUključenoUključeno
Dodatni kanali / CRONije uključenoJedan odabrani pravacViše dogovorenih pravaca
Merenje upitaUključenoUključenoUključeno
Pregled sa klijentommesečnomesečno + kontrola aktivnih kampanjadvonedeljno + mesečni pregled
Trajanje6 meseci6 meseci6 meseci

Počinjemo auditom i jasnim prioritetima. Cena audita uračunava se kroz prve tri fakture šestomesečne saradnje, ako ugovorimo nastavak u roku od 30 dana od prezentacije.

Medijski budžet, veći razvoj sajta i posebna foto/video produkcija obračunavaju se odvojeno. Prikazani iznosi su početni okvir; konačan obim, valuta naplate i poreski tretman potvrđuju se ponudom.

Pitanja

Česta pitanja o usluzi CRO

CRO (Conversion Rate Optimization) je optimizacija udela posetilaca koji urade ono što želite: pošalju upit, zakažu termin ili kupe. Ako već imate posete, CRO radi na tome da iz istog broja ljudi dobijete više kontakata, bez dodatnog troška za dovođenje novih.

Želite CRO za svoj brend? Razgovarajmo.

Recite nam gde ste i šta želite da postignete. Zajedno ćemo pronaći dobar sledeći korak.

Dogovorite razgovorPogledajte audit